Зарахування учнів

Призначати можна лише опубліковані шляхи. Є кілька способів зарахувати людей; обирайте той, що відповідає вашому способу роботи.

Спосіб	Найкраще підходить для	Термін?
Призначення користувачів або команд	Постійні програми навчання, адаптація	Ні
Автоматичне призначення за командою	Навчання за роллю для нових працівників і тих, хто змінює команду	За бажанням
Під час запрошення	Нові працівники	Ні
Через кампанію	Обов’язкове навчання та навчання для відповідності	Так
Самостійне зарахування	Необов’язкове самостійне навчання	Ні
Автоматично	Навчання після фішингу, адаптація на основі HR-системи	Іноді

Призначити користувачів або команди напряму

Відкрийте шлях у розділі Управління контентом → Навчальні шляхи.
Перейдіть на вкладку Учасники.
Натисніть Призначити користувачів, Призначити команди або Призначити групи й оберіть людей, команди чи групи. Людину, яка входить до кількох вибраних груп, буде зараховано один раз.

Вкладка «Учасники» з термінами та позначками «через команду» від командного правила

Можна також почати з команди: у розділі Управління користувачами → Команди натисніть Призначити навчальний шлях у рядку команди.

Що відбувається далі:

Кожна людина отримує сповіщення в застосунку та лист (якщо Листи про навчальні шляхи не вимкнено в налаштуваннях тенанта).
Люди без ліцензії пропускаються. Для шляхів AppSec людям завжди потрібна ліцензія AppSec.
Призначення команді охоплює лише її активних учасників. Вимкнені користувачі та люди, які ще не прийняли запрошення, пропускаються. Кількість учасників у вікні показує, скільки людей буде призначено.
Якщо хтось уже раніше завершив кожен обов’язковий крок (наприклад, самостійно), шлях одразу позначається для нього як завершений.

Автоматично, коли людина приєднується до команди

Командне правило автоматично призначає шлях кожному, хто приєднується до команди, хоч би як це сталося: людину запросили, додав ваш постачальник ідентичності (SCIM) чи HR-система, створили через API або адміністратор перевів її в команду. Вам потрібні дозволи Керування користувачами і Керування навчальними шляхами, а також Перегляд навчальних шляхів. Без них кнопка Призначити навчальний шлях у рядку команди не з’являється.

Призначення навчального шляху команді з наявним автоматичним правилом

Групи мають такі самі правила: скористайтеся Призначити навчальний шлях у рядку групи в розділі Управління користувачами → Групи. Оскільки людина може входити до кількох груп, правила груп дають змогу поєднувати шляхи, наприклад один для всіх у групі Фармацевти й інший для всіх у команді Фінанси. Людина, на яку поширюється кілька правил для одного шляху, отримує його один раз.

Створити командне правило

У розділі Управління користувачами → Команди натисніть Призначити навчальний шлях у рядку команди.
Оберіть шлях і ввімкніть Також призначати тим, хто приєднається до команди пізніше.
За бажанням задайте Термін (днів) від 1 до 365. Залиште поле порожнім (Без терміну), якщо термін не потрібен.
Залиште позначку Також призначити N поточним учасникам, щоб зарахувати й людей, які вже є в команді, з тим самим терміном. Зніміть її, щоб правило охоплювало лише тих, хто приєднається надалі.
Натисніть Зберегти автопризначення.

Повідомлення підтвердить, скільки поточних учасників зараховано і скільки пропущено через відсутність ліцензії.

Перегляд, зміна та зупинка правил команди

У тому самому вікні в розділі Призначаються автоматично показано правила команди з терміном (наприклад, Термін: 14 днів) і кількістю охоплених учасників, наприклад 8 / 9 учасників. Наведіть курсор на цю кількість, щоб дізнатися, чому когось бракує: зазвичай через відсутність ліцензії або тому, що шлях відкріпили від людини вручну. Шляхи, для яких уже є правило, позначено Авто у виборі шляху.

Щоб зупинити правило, натисніть Зупинити, а потім Підтвердити. Нові учасники більше не отримуватимуть шлях. Усі, хто вже його має, зберігають його з тим самим терміном і нагадуваннями.

Щоб змінити термін правила, натисніть Змінити термін біля правила, введіть нову кількість днів (від 1 до 365) або очистьте поле, щоб прибрати термін, і натисніть Зберегти. Новий термін діє лише для людей, яких призначать після цього. Ті, хто вже має шлях, зберігають поточну дату завершення.

Якщо зняти шлях із публікації, його правила показують Призупинено: шлях не опубліковано: нікого не призначають, а нагадування про терміни зупиняються, доки ви знову не опублікуєте шлях.

Хто отримує шлях

Кожен, хто приєднується до команди: запрошені люди, люди, яких додав або перевів SCIM чи ваша HR-система, користувачі, створені або оновлені через API, і люди, переведені в команду в розділі Команди або у списку Користувачі. Повторне ввімкнення вимкненого користувача, який досі в команді, теж вважається приєднанням.
Запрошених людей зараховують, коли вони приймають запрошення, а не коли ви їх запрошуєте. Термін відраховується від цього моменту.
Люди без ліцензії пропускаються. Щоденна перевірка призначає їм шлях, щойно вони отримають ліцензію. Для шляхів AppSec людям завжди потрібна ліцензія AppSec.
Вимкнені користувачі пропускаються.
Люди, які вже мають шлях (у процесі або завершений), зберігають початкове призначення й термін. Якщо вони раніше завершили кожен обов’язковий крок, шлях одразу позначається для них як завершений, як і за будь-якого призначення.
Вихід із команди зберігає шляхи та прогрес, які людина вже має. Автоматично нічого ніколи не відкріплюється.
Ручне відкріплення зберігається. Якщо ви вручну відкріпили шлях правила від людини, його не призначать знову, доки вона не вийде з команди й не приєднається до неї знову.
Видалення команди видаляє її правила. Створені ними призначення залишаються.

Кожне нове призначення надсилає звичайне сповіщення в застосунку та лист. Якщо є дата завершення, її вказано в листі.

Терміни та нагадування

Коли правило має термін, дата завершення для кожної людини фіксується в момент призначення. Доки людина не завершить шлях:

Скоро термін: одне нагадування листом, коли залишається 3 дні або менше. Люди, призначені менше ніж за добу до цього, його не отримують, тому за дуже коротких термінів нагадування може не надійти.
Прострочено: після настання терміну — один лист учневі та один його керівникові, якщо він є.

Учні бачать Термін і дату на картці шляху в розділі Мої шляхи. За 3 останні дні картка стає бурштиновою, а після настання терміну — червоною (Прострочено з і дата). Завершити шлях можна й після терміну.

На вкладці Учасники шляху стовпець Термін показує термін кожної людини, червоним — якщо його прострочено. У стовпці Призначив для людей, призначених правилом, показано через команду та назву команди. Керівники стежать за термінами своїх прямих підлеглих у розділі Терміни навчальних шляхів.

Якщо потрібні дата початку, дедалі наполегливіші нагадування та звітність кампанії, використовуйте натомість кампанію.

Під час запрошення користувачів

У вікні Запросити користувача оберіть один або кілька шляхів у полі Навчальні шляхи (необов’язково). Нового користувача зараховують, щойно створено його обліковий запис. У списку показано лише опубліковані шляхи.

Через кампанію (з терміном)

Кампанія надає навчальному шляху дату початку, термін і нагадування.

Створіть кампанію в розділі Управління контентом → Кампанії.
На її вкладці Контент оберіть Навчальний шлях і натисніть Призначити навчальний шлях.
Додайте учасників і активуйте кампанію.

Учасників зараховують, коли кампанія стає активною, а також щоразу, коли ви додаєте когось до активної кампанії.

Що варто знати:

Кампанія містить або один навчальний шлях, або набір окремих курсів і вправ, але не обидва одночасно.
Шлях має бути опублікованим і мати той самий тип контенту (SAT або AppSec), що й кампанія.
Кампанія заморожує структуру шляху в момент його додавання. Пізніші зміни шляху не впливають на цю кампанію.
Не можна вилучити шлях із кампанії, щойно будь-який учасник розпочав навчання.
Зараховується лише робота, виконана під час кампанії, якщо в кампанії не задано вікно визнання завершення.
Перемикач кампанії Примусовий порядок завершення (увімкнений за замовчуванням) змушує учасників проходити шлях по порядку, на додачу до будь-яких передумов.

Повну картину див. у розділі Кампанії.

Самостійне зарахування з каталогу

Учні можуть знайти шлях у розділі Навчальні шляхи → Каталог, коли шлях опубліковано і його перемикач Каталог увімкнено.

Що станеться, коли учень натисне на шлях, залежить від налаштування Дозволити самостійне зарахування (Налаштування тенанта → Навчання та оцінювання, за замовчуванням вимкнено):

Увімкнено: учень натискає Зареєструватися й одразу починає.
Вимкнено: учень натискає Запросити доступ. Запит надходить його керівникові або будь-кому, хто може керувати навчальними шляхами. Вони схвалюють або відхиляють його в розділі Управління командою → Запити на зарахування. Схвалення запиту використовує ліцензію, тому воно не вдасться, якщо ліцензій не залишилося.

Люди з дозволом Керування навчальними шляхами завжди можуть зараховувати себе напряму.

Автоматичне зарахування

Навчання після фішингової симуляції: із додатком «Фішингові симуляції» кампанія фішингової симуляції може зараховувати кожного, хто її провалив, на навчальний шлях для виправлення, з терміном і пільговим періодом. Під час налаштування симуляції ввімкніть Автоматичний запис при невдачі, а потім оберіть Навчальний шлях.
HR-система (HRIS): якщо ви підключили свою HR-систему, нових працівників зараховують на Адаптаційний навчальний шлях. Шляхи також можна призначати за посадою чи відділом, коли роль людини змінюється.
Ваша LMS (LTI): запуск контенту RansomLeak із вашої власної LMS автоматично зараховує учня.

Відкріплення користувача

На вкладці Учасники шляху натисніть значок кошика біля людини й підтвердьте Відкріпити користувача. Учні не можуть відписатися самостійно. Якщо шлях надійшов від командного правила, його не буде призначено знову автоматично, доки людина не вийде з команди й не приєднається до неї знову.