Перейти до вмісту
RansomLeakДовідковий центр RansomLeak

Чат-тренування

Чат-тренування — це коротка розгалужена розмова зі зловмисником у симульованому чаті. На кожному кроці учень обирає, як відповісти, а потім переглядає розмову в пошуках червоних прапорців.

Чат-тренування знаходяться на вкладці Чат-тренування в розділі Управління контентом → Мікронавчання. Щоб створювати чи редагувати їх, потрібен дозвіл Керування чат-тренуваннями.

Що бачать учні

Section titled “Що бачать учні”
  1. Сцена: коротке вступне пояснення ситуації, після чого вони натискають Відкрити чат.
  2. Розмова: повідомлення зловмисника надходять одне за одним. У кожній точці рішення учень обирає відповідь.
  3. Перегляд розмови: вони позначають підозрілі частини розмови.
  4. Розкриття: знайдені й пропущені червоні прапорці, а також відгук на кожну обрану відповідь.
  5. Реакція: правильний спосіб ескалації.
  6. Перевірка знань: тест.

Створіть чат-тренування

Section titled “Створіть чат-тренування”

Натисніть Створити тренування, введіть Назва тренування та Оберіть шаблон: Фальшива IT-служба підтримки, Видавання себе за керівника, Зміна банківських реквізитів постачальника, Згода на шкідливий застосунок, Шахрайство від CEO через WhatsApp, Фальшивий рекрутер у LinkedIn або Власний шаблон (мінімальна розмова з двох повідомлень).

Далі заповніть:

  • Особа зловмисника: Відображуване ім’я, Нікнейм акаунта / Електронна пошта, Посада (необов’язково) та Показувати значок зовнішнього / гостьового облікового запису.
  • Налаштування сцени: Заголовок сцени та Опис сцени.
  • Розмова: текст кожного повідомлення зловмисника та кожного варіанта відповіді. Для кожної відповіді задайте оцінку (Правильно, Ризиковано або Неправильно) і Зворотний зв’язок (показується в розборі).
  • Налаштувати червоні прапорці з груп Відправник, Посилання, Вміст і Вкладення, наприклад Схожий нікнейм, Нещодавно створений акаунт, Вимога секретності та Тиск авторитетом.
  • Тема чату: Microsoft Teams, Slack, WhatsApp або LinkedIn.
  • Запитання тесту.

Конструктор чат-тренування з переглядом Teams

Оцінювання

Section titled “Оцінювання”

Кожна відповідь з оцінкою Правильно дає бал. Відповіді Ризиковано та Неправильно балів не дають. Червоні прапорці, реакція та тест оцінюються так само, як в інших тренуваннях. Див. Оцінювання.

Поради

Section titled “Поради”
  • Використовуйте тему чату, з якою ваші люди справді працюють, щоб тренування виглядало знайомим.
  • Пишіть відгуки, які пояснюють, чому відповідь ризикована, а не просто констатують це.